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    各品類服務標準

    2025版家用空調(diào)包修范圍外維修服務費收費指導價

    維修項目與類別價     

    補加冷媒

    簡修

    小修

    中修

    大修

    上門檢修檢測、調(diào)整、更換遙控器、過濾網(wǎng)、封堵墻洞、加長水管等服務

    外機:更換電抗器、整流橋、

    接觸器、繼電器、壓縮機過載

    (過流)保護器、壓縮機(風機)電容、電加熱帶、閥體線圈、軸流風葉、換氣電機、壓縮機連接線、

    外觀件、加裝接水裝置及其它

    零部件等。

    外機:更換底盤、

    電器盒部(組)件、

    控制器(控制板、

    主板)、風機、風機

    支架;更換管路、

    系統(tǒng)補漏等。

    外機:

    更換

    壓縮機、

    冷凝器、

    四通閥、

    節(jié)流元件、閥門(截止閥)、

    單向閥、過濾器(分配器)

    儲液罐、

    汽液

    分離器、

    消音、電磁閥

    閥體及

    壓力開關等制冷

    系統(tǒng)部件

    的維修。

    內(nèi)機:更換掛機殼體、柜機離心

    風葉;更換面板、面板卡扣、

    接水盤、變壓器、電器盒、控制器(控制板、主板)、顯示(板)、接收器(板、頭)、感(管)溫包(頭)、保險絲(管)、電源線、掃風(導風、同步)電機、空氣

    開關、耦合器、開關電源、方形

    柜機電加熱管、電加熱管限溫器(熔斷器)、數(shù)碼影像部件、

    出風框、掃風(導風)機構(gòu)、更換水泵、及其它零部件等。

    內(nèi)機:更換底殼、

    貫流風葉、掛機電

    加熱管、風扇電機、

    蒸發(fā)器、蒸發(fā)器接頭、節(jié)流元件(毛細管、

    電子膨脹閥、熱力

    膨脹閥)、過濾器

    (分配器);更換

    管路、系統(tǒng)補漏、

    圓柱柜機電加熱管、

    圓柱柜機電加熱管

    限溫器(熔斷器)等。

    其它:線路斷線維修等;處理

    接水盤及排水管漏、堵等故障;

    調(diào)整、排除內(nèi)外機風葉、管路零

    部件噪音故障;處理緊固件、

    接線松動、松脫等故障;加貼海棉(阻尼塊)及其它調(diào)整等。

    其它:更換連接管或

    波紋管、接管螺母;

    連接管補漏;重擴喇叭口;更換內(nèi)外機電源

    連接線、信號控制連接線等。

    Q<2匹

    Q<5000W

    100

    50

    90

    240

    300

    2匹≤Q<4匹

    5000≤Q<10000W

    150

    50

    100

    350

    480

    Q≥4匹

    Q≥10000W

    250

    50

    130

    400

    550

    除濕機移動式

    /

    /

    50

    90

    240

    300

    備注

    1)收費指導價包含人工服務費,但不包含所更換配件費和遠程費;中修、大修制冷系統(tǒng)已包含冷媒費用。                                                                         2補加冷媒:檢測壓力,壓力偏小,檢查系統(tǒng)無泄漏。                                        3)遠程收費指:如若服務地點距售后服務商所在地20公里(含)以上,對超出20公里的里程按1.5元/公里

    收取單程遠程費用。

    4)同一臺多項維修人工費按最高維修項收取。

    5)上門檢修檢測:若用戶同意維修,則在收取相應維修人工服務費后不再收取上門檢修檢測費用。

     

    2025版家用空調(diào)服務收費項目指導價

    收費項目

    類別/單位

    掛機

    柜機

    分體式天井機

    舊機拆機      

    內(nèi)機(元/臺)

    100

    120

    250

    外機(元/臺)

    100

    120

    250

    整機(元/套)

    150

    200

    400

    舊機裝機

    內(nèi)機(元/臺)

    120

    150

    300

    外機(元/臺)

    150

    200

    250

    整機(元/套)

    200

    250

    450

    同時同套房拆裝

    內(nèi)機(元/臺)

    150

    200

    400

    外機(元/臺)

    200

    250

    350

    整機(元/套)

    300

    400

    700

    簡單清洗

    內(nèi)機(元/臺)

    50

    90

    外機(元/臺)

    70

    深度清洗

    內(nèi)機(元/臺)

    120

    方柜160 /圓柜300

    220

    外機(元/臺)

    270

    310

    350

     

     

     

    安裝支架

     

    不銹鋼/副)

    80 制冷量<5000W

    150(含制冷量≥5000W的掛機)

    普通支架/副)

    40 制冷量<5000W

    80(含制冷量≥5000W的掛機)

    1、向用戶介紹各種支架的優(yōu)缺點,建議用戶購買使用不銹鋼支架;

    2、安裝支架包含有膨脹螺栓(φ10×100mm 6-8個);
    3、特殊定制支架需要與用戶協(xié)商收費;

    4、加長膨脹螺栓,按5元/個收費;

    5、用戶自備支架的,按20元/副收費,費用包含支架安裝人工費、膨脹螺栓費用,如需

    使用加長螺栓的,按加長膨脹螺栓收費標準收費。

    加長連接管

    /米

    100 制冷量<5000W 

    120

    150

    1、制冷量≥5000W的掛機按120/米;

    2、家用10單元柜機加長管:300元/米;

    3、加長連接管不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算
    4、新風系統(tǒng)加長風管(掛機):新風管(進風)30元/米;
    5、新風系統(tǒng)加長風管(柜機):新風管(進風)35元/米,新風管(排風) 15元/米;

    6、格力/晶弘服務網(wǎng)點提供的輔材隨整機包修,由提供輔材的網(wǎng)點提供包修服務。

    管槽安裝

    含管槽輔材:元/米

    100

    高空作業(yè)費

    4樓(含)以上:元/套

    100

    {C}1、{C}同一用戶同一樓層同一套房封頂300元/次,工程機除外;
    2、若施工點在陽臺內(nèi)作業(yè),免收高空作業(yè)費;
    3、位置受限,安裝需租賃輔助設備(吊籃、吊車、腳手架等)才能滿足高空作業(yè);

    租賃吊裝設備由用戶自行聯(lián)系或作業(yè)人員代為聯(lián)系,用戶自行承擔費用,免收高空作業(yè)費

    {C}4、{C}在同一套房內(nèi)的拆裝機,只允許收取一次高空作業(yè)費;

    {C}5、{C}發(fā)生在包修期間內(nèi)的維修業(yè)務,不允許收取高空作業(yè)費

    {C}6、{C}舊機回收業(yè)務,不允許收取高空作業(yè)費。

    漏電保護開關
    及電源布線

    {C}1、{C}售后服務商提供符合國家安全標準的漏電保護開關并給予安裝,收費100元/個;

    用戶自購漏電保護開關,收取安裝費20元/個;                                                                                                   2、空調(diào)電源布線費:70元/次(不含材料費)。

    拆裝防盜網(wǎng)、百葉窗

    1、拆裝防盜網(wǎng)收費:70元/個(安裝位置特殊需拆防盜網(wǎng)前需與用戶確認同意后才可拆除,此費用包含拆卸/安裝費用);

    2、拆裝百葉窗收費:20元/個。

    打墻孔

    {C}1、{C}普通磚墻: 60元/個;

    {C}2、{C}鋼筋混凝土墻或孔直徑φ> 80mm:100元/個;

    {C}3、{C}超厚鋼筋混凝孔(墻孔厚度大于60cm)150元/個。

    1、拆、裝、移機均不含運輸、維修、拆裝防盜網(wǎng)、材料等費用,但已包含補加冷媒及人工費用;非格力/晶弘售后服務商拆機、移機,格力/晶弘售后服務商二次服務時需收取加冷媒費用。

    2、加長銅管包括氣管和液管(各1條)、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒;不足1米按1米計算,超過1米按實際長度計算;用戶向格力/晶弘售后服務商購買的加長銅管、支架、管槽、空氣開關、漏電開關等輔材,按照整機包修政策由格力/晶弘售后服務商提供售后服務;用戶自購非格力/晶弘材料,后期導致的質(zhì)量或安全問題,不在包修范圍之內(nèi)。

    3、對于安裝電源線路、漏電保護開關、焊拆防盜網(wǎng)、特殊墻體(玻璃墻、保溫板墻、瓷磚墻、木板墻等易碎材質(zhì))開孔工作,空調(diào)安裝人員不具備條件完成操作的,為保障用戶安全及利益,由用戶自行聯(lián)系相關專業(yè)人員或由作業(yè)人員代用戶聯(lián)系,所產(chǎn)生費用由用戶承擔。

    4、簡單清洗范圍:內(nèi)機簡單清洗:無需拆開機機器內(nèi)部,對內(nèi)機外表面的蒸發(fā)器翅片、過濾網(wǎng)、外殼等部件塵埃污物的清洗;外機簡單清洗:無需拆開機機器內(nèi)部,對外機外表面的冷凝器翅片、外殼等部件塵埃污物的清洗。

    5、深度清洗服務范圍:內(nèi)機深度清洗:拆開機器內(nèi)部,對內(nèi)機的蒸發(fā)器內(nèi)部部件、風葉、過濾網(wǎng)及殼體部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗;外機深度清洗:拆開機器內(nèi)部,對外機的冷凝器翅片、風葉、外殼等部件的油污物使用清洗劑進行深度清洗。

    6、清洗劑要求:務必使用中性清洗劑。

    7、“以舊換新”和“舊機回收”舊機業(yè)務不允許向用戶收取高空作業(yè)費、拆機、運輸、材料等費用。

    8、符合免費安裝政策的機器,安裝時不得向用戶收取遠程費。

    9、電商平臺銷售產(chǎn)品的收費標準以電商網(wǎng)頁指導價為準。

    10、針對特殊場景用戶自行安裝的機器,經(jīng)總部核準的可向用戶收取300元解碼服務費(含設備調(diào)試、解碼器和操作指導服務)。

    11、對以上收費項目及未列收費項目,服務工程師必須提前向用戶明示收費項目內(nèi)容,并征得用戶同意方可進行服務及收費。

    12、以上收費指導價如高出國家或地方法規(guī)標準,遵照國家或地方法規(guī)標準執(zhí)行;相反,則參照本指導價執(zhí)行,工程機除外。

    13、價格監(jiān)督舉報電話:95082。

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